Nous collectons les données que vous nous transmettez directement via :

• notre formulaire de contact
• nos échanges par email
• nos échanges commerciaux ou contractuels

Ces données peuvent notamment inclure :

• nom et prénom
• adresse email
• numéro de téléphone
• entreprise
• contenu des messages
• informations liées aux projets ou demandes transmises

Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de la navigation sur le site :

• adresse IP
• type de navigateur
• appareil utilisé
• système d’exploitation
• pages consultées
• durée de visite
• date et heure de connexion

Les données collectées sont utilisées afin de :

• répondre aux demandes envoyées via le site ou par email
• gérer les relations commerciales et projets
• assurer le suivi administratif et comptable
• traiter les demandes de partenariat ou de recrutement
• améliorer le fonctionnement du site
• analyser l’audience et les performances du site
• mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires

Les données envoyées via le formulaire de contact sont transmises par email et peuvent être enregistrées dans notre environnement WordPress via Gravity Forms.

Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de la demande concernée.

Le site utilise des cookies et technologies similaires afin :

• d’assurer le bon fonctionnement du site
• de mesurer l’audience
• d’analyser l’utilisation du site
• d’améliorer les performances publicitaires

Les cookies non essentiels sont désactivés par défaut tant que votre consentement n’a pas été donné via notre plateforme de gestion des consentements CookieYes.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment et consulter tous les détails liés aux cookies dans notre Politique des Cookies

Google Analytics 4 (GA4)

Nous utilisons Google Analytics 4 afin d’analyser l’utilisation du site et produire des statistiques de fréquentation.

Google peut traiter certaines données techniques telles que :

• adresse IP
• données de navigation
• interactions avec le site
• informations liées à l’appareil utilisé

Google Tag Manager (GTM)

Google Tag Manager permet de gérer les outils techniques et marketing utilisés sur le site.

Cet outil ne collecte pas directement de données personnelles mais facilite le déclenchement d’autres services.

Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Nous utilisons le Meta Pixel afin de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et diffuser des contenus promotionnels ciblés sur les plateformes Meta (Facebook et Instagram).

Cela peut inclure :

• mesure des conversions,
• audiences personnalisées,
• campagnes de retargeting.

Ces traitements ne sont activés qu’après consentement.

Google reCAPTCHA

Le service Google reCAPTCHA est utilisé afin de protéger les formulaires contre les abus et les soumissions automatisées.

YouTube et Vimeo

Certaines pages du site peuvent intégrer des vidéos hébergées sur YouTube ou Vimeo.

L’affichage de ces contenus peut entraîner la transmission de données techniques à leurs fournisseurs respectifs.

Google Fonts

Le site peut utiliser des polices fournies par Google Fonts, ce qui peut entraîner une connexion aux serveurs de Google lors du chargement des pages.

Le site ainsi que certains services techniques sont hébergés par Infomaniak, société basée en Suisse.

Nous utilisons également des outils de gestion internes permettant le suivi administratif, commercial et opérationnel de nos activités.

Certains services utilisés sur le site peuvent entraîner un traitement de données en dehors de la Suisse, notamment par des sociétés telles que Google, Meta, Vimeo ou YouTube.

Dans ce cadre, nous veillons à sélectionner des prestataires reconnus appliquant des mesures de protection appropriées.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre :

• les accès non autorisés
• la perte
• l’altération
• la divulgation abusive

Ces mesures comprennent notamment :

• connexions sécurisées SSL/TLS
• contrôle des accès
• sauvegardes techniques
• limitation des accès aux personnes autorisées

10. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux obligations légales applicables.

À titre indicatif :

• demandes de contact : jusqu’à 12 mois
• échanges commerciaux : jusqu’à 24 mois
• documents comptables : 10 ans
• données analytiques : 14 mois maximum
• candidatures non retenues : suppression après traitement

11. Vos droits

Conformément à la législation suisse sur la protection des données, vous pouvez demander :

• l’accès à vos données
• leur rectification
• leur suppression
• la limitation de certains traitements
• le retrait de votre consentement lorsque celui-ci est applicable

Toute demande peut être adressée à contact@trivialmass.com

12. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

La version en vigueur est celle publiée sur cette page.